有很多人电话过来，让我们发烧饼炉，我说发货前需要交几百定金，尾款做货到付款。有些人就会找很多理由，说都是做生意的不可能不给钱，还说发身份证照片过来，我要你身份证有什么用。也有人说我交了定金，不发货怎么办，说白了就是不想交。

这让我想到了“和珅”的一句话，我是拿你的钱，替你把事办了，当然这也是玩笑话。让客户交定金，我们又不是想赚你这钱，我们是卖烧饼炉的，还是想多一个客户，主要是有少数人，我们把货发去了，不想要货了，就玩失踪，电话不接微信不回，这就让我们很被动了，这样的情况我们也不止碰到一次了，之前我们是不收定金的，后面也是没有办法。

就说前两天，一位安徽的老板买了一个80*80不锈钢烧饼炉，货到了发现自己买错型号了，说要换，我说那就换吧，说自己急用，因为疫情我们这边不能收货，要求我先把烧饼炉发过去给他，后面疫情好了在把他那边烧饼炉寄过来，运费他自己承担，说你要不相信我，可以把身份证拍照片发我。考虑到人家确实急用，我们就当天给人家发了。他问我是要把货先放在物流，还是自己先拉回去，我说放在物流吧，物流能开通了直接退回好了。

第三天物流通知那边的货可以代取回来，问我们要不要取回来，我就说代取回来好了。两天后我就联系他，让他把运费补给我们，找了一堆理由，后面说忙，晚点给我，在后来我在去找他，就玩起了失踪，电话不接微信不回。我在想100多的运费至于这样吗，如果当时我让他把货拉回去了，没让物流代收回来，是不是连烧饼炉都不会发回来。所以这就是我们为什么要收定金，退货换货，要等物流收到货了，有物流跟踪记录了才能发货退款，说的再好都没用，这已经不是第一次碰到这种情况了。